سياسة الخصوصية
1. نظرة عامة
تم بناء تطبيق لوز (Louz) ليكون تطبيقاً تجارياً يقدم خدمات غسيل السيارات. يتم توفير هذه الخدمة من قبل فريق "لوز" وهي مخصصة للاستخدام كما هي. تهدف هذه الصفحة إلى إبلاغ زوارنا وسياساتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية لأي شخص قرر استخدام خدمتنا.
2. جمع المعلومات واستخدامها
للحصول على تجربة أفضل أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
الموقع الجغرافي الدقيق
نحتاج للوصول إلى موقعك لتوجيه مقدم الخدمة إلى مكان سيارتك بدقة.
معلومات الاتصال
رقم الهاتف والاسم لتوثيق الحساب عبر رمز التحقق والتواصل معك.
بيانات المركبة
نوع السيارة ولوحتها لتمييزها في المواقع العامة.
الخدمات الخارجية
يستخدم التطبيق خدمات طرف ثالث (Google Play Services, Google Maps API).
3. بيانات السجل (Log Data)
نود إعلامك أنه كلما استخدمت خدمتنا، وفي حالة وجود خطأ في التطبيق، فإننا نجمع البيانات والمعلومات (من خلال منتجات طرف ثالث) على هاتفك تسمى Log Data. قد تشمل هذه البيانات معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، واسم الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، ووقت وتاريخ استخدامك للخدمة.
4. الأمن
نحن نقدر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، وبالتالي فإننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحمايتها. ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة وموثوقة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
5. خصوصية الأطفال
هذه الخدمات لا تتعامل مع أي شخص يقل عمره عن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. في حالة اكتشافنا أن طفلاً يقل عمره عن 13 عاماً قد زودنا بمعلومات شخصية، فإننا نقوم بحذفها فوراً من خوادمنا.
6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل من خلال إعدادات التطبيق أو عبر التواصل معنا مباشرة.
لحذف الحساب: الإعدادات > الملف الشخصي > حذف الحساب
7. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا: